Accompagner dans la prévention et le traitement des conflits par la mise en place d’un processus d’amélioration des relations sociales.
L’évaluation de la qualité de vie au travail est basée sur la perception qu’a le salarié de l’écart entre ce qu’il vit actuellement et ce qu’il aimerait vivre dans différents domaines de vie au travail.