La Médiation Professionnelle est une méthode alternative et un moyen efficace pour traiter des conflits d’ordre personnel et professionnel. Rapide, elle permet d’éviter une procédure judiciaire longue et coûteuse. La médiation peut également être initiée en cours de procédure. Elle s’appuie sur un processus rigoureux et confidentiel dans lequel les parties en conflit sont activement impliquées, afin de parvenir par elles-mêmes à trouver un accord pérenne à leur conflit.
La médiation est encadrée par un tiers professionnel : le Médiateur Professionnel. Enfin, l’accord trouvé entre les parties peut être homologué et avoir la même valeur qu’un jugement.
Lors d’un conflit, ou dans le cas de tensions existantes dans le cadre de relations professionnelles, personnelles, familiales, contractuelles, nous avons le choix de faire appel à la médiation comme mode alternatif pour prévenir ou résoudre un conflit, mais aussi pour faciliter la communication et permettre une meilleure coopération entre les individus.
La médiation a toujours existé sous des formes et dans des domaines très variés.
Elle représente dans la démocratie une autre voie utile et moderne de prévention et de gestion des conflits, et de résolution des différends.
Elle conduit les personnes en présence à prendre conscience de leur capacité à trouver par elles-mêmes une issue au conflit qui les oppose, à restaurer un dialogue, à construire ensemble un projet.
Qu’elle soit judiciaire ou conventionnelle, la médiation est un processus structuré reposant sur la responsabilité et l’autonomie des participants qui, volontairement, avec l‘aide d’un tiers neutre, impartial, indépendant qu’est le médiateur, vont par des entretiens confidentiels, retrouver une communication afin de trouver une issue conjointement choisie.